一部製品の自主回収のお詫びとお知らせ
2025年4月22日
株式会社メディカライズ
お客様各位
平素は当社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、当社製品（ザ フェイスショップ イェファダム プログラミング リッチ エッセンス EX）の一部に表記の不備（表示成分名の誤記）が判明したため、対象製品を自主回収いたします。
なお、今回の回収対象製品の配合成分は化粧品基準内であるため、製品の品質や安全性に問題はないことを確認しております。また、現在までに本件における健康被害やお客様からのお問い合わせはございません。 このような事態となり、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足いただける製品をお届けするべく、全力で再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
〈成分表示 拡大〉
2025/4/22以降販売を再開した商品の成分表記は正しいものになります。
電話番号：0120-364-451
24時間対応・年中無休（夏季/年末年始休暇除く）
平素は当社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、当社製品（ザ フェイスショップ イェファダム プログラミング リッチ エッセンス EX）の一部に表記の不備（表示成分名の誤記）が判明したため、対象製品を自主回収いたします。
なお、今回の回収対象製品の配合成分は化粧品基準内であるため、製品の品質や安全性に問題はないことを確認しております。また、現在までに本件における健康被害やお客様からのお問い合わせはございません。 このような事態となり、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足いただける製品をお届けするべく、全力で再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
自主回収対象製品
ザ フェイスショップ イェファダム プログラミング リッチ エッセンス EX 〔20mL/45mL〕対象ロット番号
- 〔20mL〕ロット番号：C4A
- 〔45mL〕ロット番号：C4A、C4B
誤記の詳細
成分表示の誤り- 誤：サッカロミセス溶解質エキス
- 正：サッカロミセス溶解質
〔20mL 台紙裏面〕
〔45mL 箱側面〕
〈成分表示 拡大〉
2025/4/22以降販売を再開した商品の成分表記は正しいものになります。
お問い合わせ窓口
株式会社メディカライズ 商品回収窓口電話番号：0120-364-451
24時間対応・年中無休（夏季/年末年始休暇除く）